چرا گفتن «اگر خسته نیستید» مهم‌تر از یک درخواست ساده بود؟

«اگر خسته نیستید، سرود ای ایران را بخوانید.»
این جمله، فراتر از یک درخواست معمولی بود؛ جمله مهربانانه برای انجام کاری مهم در لحظه‌ای که شاید دیگر تکرار نشود.

۱. مدیریت در لحظات حساس: وقتی فرصت فقط یک بار است

• رهبر انقلاب می‌دانستند که اگر این سرود در آن شب خوانده نمی‌شد، شاید دیگر فرصتی نبود تا مردم در فضای عاشورایی با این سرود ملی همدل شوند.
• نکته مدیریتی: مدیران موفق می‌فهمند که برخی تصمیم‌ها فقط یک بار در شرایط خاص گرفته می‌شوند. پس باید به موقع و با ظرافت اقدام کنند.

۲. مهربانی، حتی در ضروری‌ترین درخواست‌ها

• با وجود اهمیت اجرای سرود، رهبری به جای دستور صریح، با احترام و ملاطفت پرسیدند: «اگر خسته نیستید…»
• نکته مدیریتی: حتی اگر کار بسیار ضروری است، می‌توان آن را با ادب و توجه به حال طرف مقابل مطرح کرد. اینگونه، افراد با دل و جان همکاری می‌کنند.

۳. سنجش آمادگی نیرو؛ رمز اجرای بی‌نقص کارها

• «اگر خسته نیستید» یعنی: «حال تو برایم مهم است، اگر توان داری، این کار بزرگ را انجام بده.»
• نکته مدیریتی: قبل از محول کردن مسیولیت‌های سنگین، مدیران باید وضعیت روانی و انرژیِ نیروها را بسنجند تا کار به بهترین شکل انجام شود.

۴. جمله مهربانانه: وقتی درخواست توأم با عاطفه، تأثیرش چندبرابر است

• این درخواست، یک «حمله مهربانانه» بود؛ یعنی هم ضرورت کار را می‌فهماند و هم دلنشین بود.
• نکته مدیریتی: گاهی باید کاری فوری انجام شود، اما اگر با نرمش و محبت مطرح شود، افراد نه از روی اجبار، که از سر عشق آن را انجام می‌دهند.

نتیجه‌گیری: مدیریتی که دل‌ها را فتح می‌کند

رهبر انقلاب در آن شب عاشورا نشان دادند که مدیریت واقعی، ترکیبی از

• درک ضرورت زمان (اجرای سرود در لحظه‌ای تاریخی)،
• مهربانی حتی در تصمیم‌های جدی («اگر خسته نیستید»)،
• و سنجش شرایط نیرو قبل از واگذاری مسیولیت است.

«رهبری یعنی بدانی چه کاری در چه زمانی ضروری است، اما هرگز فراموش نکنی که با چه کسی و چگونه باید سخن بگویی.»

نویسنده : دکتر سیدعلی موسوی کارشناس اقتصادی